Меню

Как вернуть средства с баду

Счастливый день или как вернуть деньги с Badoo за случайную покупку

Как и 1000 пострадавших от приложения Bladoo Badoo я случайно приобрел премиум за 5099 рублей. Не верится, что можно сделать что-то случайно? Зайдите в это приложение, купите там хоть раз что нибудь и готовьтесь, через какое то время вы что-нибудь да случайно оплатите, так как разработчики этого приложения всё очень ловко и шикарно настроили.

Допустим, вы хотите посмотреть список платных услуг, но нажав на любую вам не открывается новое окно и не всплывает кнопка «Купить», она моментально оплачивается, при этом даже нет уведомления, что вы что-то купили.

У вас на карте нет 5099 рублей? Не проблема, Badoo снимет всё что есть, 500, 1000, 2000 или 3000 не важно, снимут моментально.

При «Оплате в один клик» вы даже не получите никакого уведомления, кроме как на эл.почту.

Что делать, если вы случайно купили что-то в Badoo и как вернуть деньги?

1. Напишите в службу поддержки и получите от них подобное сообщение «Нам насрать, что вы случайно что-то купили, в своих выдуманных правилах мы написали, что за баду премиум деньги возвращать не будем»

2. Пишите письменное заявление или онлайн заявку в свой банк. Текст придумывайте сами, по ситуации, но не нужно ничего врать, пишите правду.

3. Ждите, ждите, ждите, ждите и еще раз ждите. Процесс очень долгий, в зависимости от банка и платежной системы вашей карты. Среднее время рассмотрения заявления идет на протяжении 60-120 дней.

Если ваш платеж отменят, то у вас больше не будет работать Badoo Premium и вы увидите вот такое уведомление. Но деньги придут еще не скоро, очень не скоро

4. Получаете свои деньги обратно на карту, либо отказ. Тут всё индивидуально, но скорей всего вам вернут деньги.

Я ждал деньги почти 2 месяца и вот 5 декабря я их получил. При оформлении дополнительной письменной жалобы сотрудник банка сказал, что шанс вернуть деньги 99%, , так как у меня на тот момент на карте была подключена услуга «Защита от мошенников» за 800 рублей, которую впарили ранее, вместе с кредитом. Помогли это или нет, никогда не узнаем, но мне кажется, что они просто убеждают, что нам надо подключать подобные услуги всегда.

Сколько нас таких?

Таких как я тысячи, может даже десятки тысячей. Мне до сих пор постоянно пишут люди и просят помощи, спрашивают куда жаловаться, что делать.

В ВК у Badoo даже есть сообщество разработчиков этого приложения и там в обсуждения много людей пишут, что случайно приобрели Баду Премиум и другие услуги. Но ничего никто не испрвляет, так как из этого приложения получился неплохой комбинат по продаже Premium за 5099 рублей, который никто в жизни бы не купил.

Какой из этого вывод я сделал?

Надо жить в лесу и никогда не заводить банковскую карту. Или же завести отдельную «пустую карту», которую можно привязывать к приложения. Лучше наверное жить в лесу

Найдены дубликаты

Моя история. Повелся на предложение «14 дней премиума бесплатно». Вроде все стандартно, никакого подвоха. Ввел данные карты с малым кол-вом денег. Списали 4 р., потом их вернули. Прошло дней 10, я вспоминаю о подписке. Зашел в приложение, удалил данные карты, нажал на кнопку «Отключить автопополнение». Чуть позже на мою карту было зачислено 2500 р. Каким же было мое удивление, когда я увидел списание 2200 из этих денег в пользу Баду.
Я пошел в приложение с целью выяснения дел. Изучил пользовательское соглашение. С него стало ясно, что в момент заказа 14 бесплатных дней, я на самом деле покупаю премиум на полгода, а бонусом к нему идут 14 этих бесплатных дней. А еще там написано, что деньги не подлежат возврату. Вот такая подстава. Я сразу же написал им в ТП. Текст был примерно следующим: «Я, как и тысячи других пользователей, пострадал от ваших незаконных действий. Ваши условия непрозрачны. Еще до истечения срока бесплатного периода мною было отключено автопополнение. Но деньги все равно списались. В таком случае, зачем в настройках платежей есть кнопка «Отключить автопополнение»? Полагаю, ее цель — введение пользователей в заблуждение. Я прошу вас произвести возврат списанных средств, в противном случае мною будет направлена жалоба в Google Play, App Store, Роскомнадзор и Сбербанк России»
Примерно через час после отправки в приложении отключился премиум-аккаунт. А на следующий день произошел возврат денег. ТП мне так и не ответила ничего.
Также параллельно я написал в поддержку банка о возврате, описав им ситуацию. Но там ответили что все законно и лишь заблокировали мне интернет-платежи с целью предотвратить повторные списания (их можно включить обратно).

Товарищи. Тоже попался на эту удочку. И читал ваши коментарии. Решил «задолбать» техподдежку вопросом о том почему не было уведомления о том что мой пробный период прем аккаунта заканчивается. Писал им с утра 26.01.21 и после многочисленных их сообщений о том что было всё написано, я победил и мне вернули деньги. Потому что ответить на мой вопрос они так и не смогли.

Читайте также:  Медифит средство для удаления огрубевшей кожи при мозолях

Можешь описать примеры, что ты им писал?

Уже 3 день общаюсь с ТП,пока результатов не добился.

Мне описанный выше метод, к сожалению, не помог. Пришлось быть немного более изобретательным.

Сперва я тоже переписывался с поддержкой, писал с РКН и РосПотребНадзор и моё обращение даже дошло до местной Полиции — они со мной связывались с дополнительными вопросами.

К сожалению, по этому причине не могу сказать что конкретно помогло.

Но почти наверняка это жалоба через сайт по ссылке ниже.

В целом там всё интуитивно понятно.

На первой странице в поле компания пишем Badoo — все данные подставятся автоматически. Описываем суть претензии и ждём. Мне деньги вернули спустя 1-2 недели.

И даже без приписки о том, что делают это по своей доброте. Надеюсь, что кому-то помог. Если нет, то пишите сюда или в телеграм PocketSam

Добрый день. А какой адрес электронной почты баду вы вводили?

При оформлении обращения на сайте достаточно просто начать писать название компании badoo, и все поля заполнятся автоматически.

Оформила жалобу по Вашей ссылке , но там в выборе нет страны России. Какую страну Вы указывали? Мне на почту ответили, что моя жалоба удалена. Думаю, что из-за путаницы со страной. Можете подсказать, как третья страница у Вас оформлена была?

Такая же беда. Написали адрес поддержки баду типа решайте сами с ними. Страну ставил Латвию .

С платформы ответили, что Баду отказался вести переговоры. И попросили обжаловать. Потом я написала в Роскомнадзор, а они перенаправили в Ромпотреб надзор. Потом на почту пришло письмо с номером входящего документа. Сделала скрин и оправила в тех. поддержку Баду. Через 4 часа от них пришло письмо, что в качестве жеста доброй воли вернут деньги в течении 14 дней. Это было 12 декабря. Сегодня только отключили Премиум, но деньги пока не вернули. Вот жду.

Здравствуйте, не поможете поподробнее что писала в эти службы? можно с Вами как то связаться? Просто боюсь упустить время. В Роскомнадзор написал отсебятину( даж не знаю примут такое или нет( а в Роспотребнадзор не разобрался пока что

Здравствуйте. Сегодня утром вернули деньги. Сняли 10го, двое суток переписывалась с ними, платформой, что здесь рекомендовали и Роспотребом. А сегодня в 8 утра пришли деньги. Напишите здесь свою почту , я Вам отвечу.

Здравствуйте, а можно текст в роском и роспотреб? если сюда нельзя, то на почту
ninetails92@gmail.com

отбой, решение ситуации с моими комментами можно посмотреть вот тут
КАК МНЕ ВЕРНУЛИ ДЕНЬГИ С BADOO.COM

Приветствую, сейчас попал в такую же ситуацию с баду, два дня идут в отказ копировал статьи и основания все им пофиг. Видимо им пока не покажешь скрин с жалобой в роспотреб они не будут шевелиться. Подскажите кто нибудь как составить жалобу на баду в роспотребнадзоре. Обыскал все ресусры не могу найти нужную ссылку на подобного рода жалобы.

Помогите как вернуть деньги за подписку 5099списали последние деньги,в потдержку им пишу они молчат,банк не может вернуть говорит пишите заявление в полицию по факту мошенничества

Сочувствую, ТС. Хорошо, что вы смогли вернуть деньги.

Но мне непонятно: почему никто так и не сделал нормальный сайт знакомств? С фильтрацией от предлагающих секс-услуги, с анкетой средней подробности и честной оплатой? Это же должно быть прибыльно и без кидалова.

Пока, сколько ни ищу, нахожу либо с жутким контингентом («кросавица поехоли ко мне»), либо с хорошей анкетой и модерацией — но на проверку подписывающими на оплату.

Говорят, Тиндер ничего, но не люблю судить людей по внешности.

В 2018 знакомиться через интернет. Совсем ку ку.?

Непонятно вообще зачем себе на телефон ставить всякое говно, хватает встроенного говна. Я недавно очень удивился когда увидел рекламу в встроенном менеджере загрузок — это просто список скачанного так и туда всовывают рекламу. В реале ты вообще не знаешь что эти приложения делаю на телефоне, но декомпильнуть и можно найти много интересного — того что впринципе там быть не может, но есть.

Это обычные люди могут не понять где их обманули — но если сам разработчик — сразу видно левую активность приложений.

как в той пословице: «Доверяй, но проверяй».

Грузовичкоф ворует ваши вещи!

Это худшая компания, что можно выбрать при переезде. Тысячу раз подумайте, прежде, чем выбирать Грузовичкофф. У меня состоялся квартирный переезд с ущербом более 350 тысяч рублей. Переезжала одна, помочь было некому присматривать за работой грузчиков, кроме всего сама же и носила вместе с ними. Грузчики — это просто преступники, гопота из 90х. Украли при перевозке целый палет с вещами, на которой был дорогой моноблок. Подняла записи с камер наблюдения на складе. И в ужасе увидела, как первый палет грузчики загрузили в кузов, а потом. внимание! зачем-то выгрузили обратно(я в это время носила другие вещи и контролировала вынос из бокса склада). Вообщем, коробки с моноблоком и другими вещами ушли в неизвестном направлении. Помимо этого, серьезно повредили дорогущий новый диван стоимостью 300тыс руб., который нужно было нести вручную, а они тщетно пытались впихнуть его в грузовой лифт, порвав уже на этой стадии края, притом мои претензии они игнорировали, ругаясь , что диван пешком не понесут, один грузчик и вовсе отказался работать, ушел сидеть в машину(судя по всему, как я теперь понимаю, весь этот концерт был лишь для отвлечения внимания от сворованных вещей. Пока я носила вещи на своем этаже, грузчики внизу не собирались ничего делать, просто сидели и курили. В итоге, когда я все вещи наверху перетаскала в квартиру, спустилась вниз на первый этаж(а это прошло порядка часа), я в ужасе обнаружила, что никто ничего не грузит. Они просто просиживают оплаченное время. Поскольку каждый лишний час — это двойная цена, и очевидно они ждали, что время истечет. Они провозились всю ночь до утра! И насчитали мне денег 23 тысячи рублей. Вместо 9 тысяч, которые были оговорены изначально. Вместо 4 часов, которых с головой хватило другой бригаде из другой компании. Кроме всего, отказывались нести двухкамерный холодильник, типа нужно сверху заплатить 3000р, иначе холодильник останется на складе. Пока я не устроила скандал, что говорю, я вашу компанию выбирала исключительно из-за цены, и если бы вы мне сказали, что за провоз холодильника лишние 3000р, я бы вас не выбрала и наличие холодильника было оговорено заранее. К слову о цене. Все построено на зарабатывании бабла. Грузчики настолько максимально работают нерасторопно с перекурами, что в итоге насчитают вам цену просто космическую. А при учете ущерба, да еще и вещи воруют. Еще неизвестно, чем теперь эта история закончится. Слава богу, в квартире стояли камеры и все снимали, и на складе стояли камеры. Так что путь моноблока и остальных вещей отследить несложно. В ваших интересах, ребята, чтобы вы все вернули! Я это так не оставлю.

Читайте также:  Гомеопатические средства как понять

Источник

Как вернуть деньги в Badoo?

Доброго времени суток! Сейчас постараюсь ответить вам на ваш вопрос и рассказать, как вы сможете вернуть деньги в Badoo. Итак, в первую очередь, хотелось бы сказать, что баду, это взрослый контент. И для того, чтобы вернуть деньги, после того как вы произвели плату, вы имеете право отменить ее, но для того чтобы это сделать, вам надо уложится в течении 14 дней, обратившись в службу через обратную связь. Если вдруг отведенное время кончится, то возврат денег будет уже не возможен и ваше право на компенсацию автоматически аннулируется. Вот собственно и все, что хотелось сказать по этому поводу.

Здравствуйте! Molnuk, Вы несколько ошибаетесь, не всё так просто. Сервис может самовольно активировать услугу «Супер-сила» без ведома хозяина аккаунта. Вчера ночью мне пришла СМС о списании денежных средств в размере 500 рублей, чему я был крайне удивлён. Выходит, что они сами подключили эту услугу, без моего ведома и всякого на то разрешения. Самостоятельно я не совершал каких-либо операций на данную сумму, каких-либо паролей не вводил, перевод средств не подтверждал. В тех поддержке отвечают односложно, уходя от ответа, отвечают на всё, что угодно, только не на то, что интересует меня. Я объясняю, что данная услуга не представляла для меня интереса и ценности, как при добровольном её использовании, так и тем более я возмущён их самовольно навязанным ими сервисом. Всё ещё веду переговоры. Буду обращаться в местное банковское отделение по решению этого вопроса, в противном случае, составлять коллективный иск, т.к данная проблема не уникальна и многие попали в эту ловушку. Данный момент в условия обслуживания Badoo (пункт №3) скользко обошли, и в ответ на мою проблему как боты что-то цитируют из него, от чего создаётся впечатление, что они даже не читают моего вопроса, а шаблонно отбиваются от меня как от назойливой мухи. Мой отзыв такой — не регистрируйтесь на сайте знакомств Badoo, это не то, чтобы воры или грабители, это — жалкие щипачи. Который просто незаметно спишут с вас деньги, и будут делать это снова и снова, пока вы не отвяжите свою карту от анкеты и не удалите аккаунт. #badoo #воры #мошенники #жулики #развод #обман #кидалово

Источник



Как отменить подписку Badoo?

Доброго времени. Отписаться от VIP аккаунта можно крайне легко. Для этого достаточно выполнить следующие условия:

  • Кликнуть по аватару пользователя в левой колонке сайта.
  • На открывшейся странице нажать на значке настроек.
  • Пролистать список настроек вниз до раздела с регулированием платежей и отменить подписку.

Также при возникновении проблем всегда можно обратиться в службу поддержки. Для этого нужно:

  • В самом низу платформы откройте раздел “Помощь”.
  • Откройте пункт “Badoo Premium”.
  • В перечне разделов раскройте панель “Как отменить подписку на Badoo Premium” и кликните по ссылке “Служба поддержки”.
  • В открывшейся форме необходимо указать категорию вопроса и тип услуги.
Читайте также:  Диспенсер лоток для моющих средств стиральных машин lg agl74179504

Далее выбираем способ оплаты среди предложенных:

  • Кредитка — банковская карта;
  • SMS — оплата с помощью смс;
  • PayPal — электронная система;
  • iTunes — активация подписки на iPhone;
  • Google Wallet — кошелек от Google;
  • Другое — остальные платежные системы (QIWI, WM и т.д.).
  • Опишите даты совершения транзакций и окончания действия текущей услуги, 4 последние цифры карты и непосредственно сам вопрос.

Все вышеописанные пункты доступны в мобильной версии на Android и iTunes.

Источник

Случайная покупка на Badoo и как можно вернуть свои деньги

«Badoo» — это международная социальная сеть знакомств которая осуществляет свою деятельность не только в регионах России, но и в нескольких страна мира. Любая социальная сеть которая направлена на оказание услуг и предоставлением функционала для знакомств между мужчинами и женщинами, делает упор прежде всего не на сами знакомства, а на внедрение различных сервисов и функций, которые предоставляются на платной основе. Сами знакомства являются привлечением клиентов на сайт, а вот уже на этих клиентах и зарабатывает сервис. Как известно ни чего просто так не делается. Если задуматься то любой сайт, прежде всего подлежит обслуживанию, наполнению, развитию и так далее. И получается для наполнения, обслуживания, развитие, задействуется много людей, кто должен все это делать. К таким людям можно отнести, программисты, копирайтеры, менеджеры, управленцы, маркетологи, и так далее. Вот для всех этих людей требуется оплата. Вот и получается, что сервис должен зарабатывать. Данное обсуждений и делается для того, что бы те кто случайно потерял свои деньги мог обмениваться мнением, что делать и как поступать для возврата денег.

Начнем с простой ситуации

Кода человек приобретает ПРЕМИУМ на сервисе, для дальнейшего использования в своих целях, то человек сознательно и осознанно оплачивает сумму, которая примерное равна от 5000 до 6000 рублей. Но такая осознанность может оказаться и вовсе не осознанностью. Но как такое возможно? А вот как. Если в приложении хотя бы раз, что то приобреталось, то при повторном использовании входя в любой раздел посмотреть что нибудь, то всплывают различные окна, но нет кнопки КУПИТЬ, хотя оплата производится моментально. Далее деньги просто списываются с карты, и даже если на карте нет 5000 рублей, то спишется сколько есть, даже 100 рублей. Когда человек это осознает, он начинает обращаться в администрацию сервиса «техническая поддержка», для возврата денег, но ему как правило дают отказ, что деньги не возвращаются за платные сервисы.

Далее следует обращение в банк, для проведения обратной транзакции и если банк возвращает деньги, то на сервисе «Badoo» прекращается премиум.

Хотелось бы услышать мнение тех кто пострадал и что можно вообще сделать в такой ситуации и на что можно рассчитывать.

Источник

Баду сняли деньги без моего ведома: что делать?

25.08.2020 582 Просмотры

Сегодня почти каждый пользователь сети Интернет знает о Badoo — социальной сети знакомств, которая поддерживает множество языков и работает с пользователями во всех странах мира. Однако ряд услуг, предлагаемых сервисом, предоставляется на платной основе.

Стоимость может быть различной, в зависимости от степени функционала, который предоставляется пользователю.

Что же делать, если деньги сняты ведома пользователя?

Люди должны понимать главное: им достаточно совершить покупку всего один раз, и дальше деньги с карты будут списываться автоматически. Некоторые пользователи утверждают, что заходили в приложение, а потом оказывалось, что они случайно что-то оплатили, потому что этот процесс продуман разработчиками Баду. К примеру, человек смотрит список платных услуг, но нажав на любую из них, новое окно не открывается, кнопки «Купить» тоже нет. Однако функционал мгновенно оплачивается. При этом в приложении иной раз даже не появляется сообщения о том, что была совершена покупка.

В случае «оплаты в один клик» уведомление придет только на электронную почту. Причем некоторые письма вообще отсеиваются и уходят в спам.

Как же поступить?

  1. Написать в службу поддержки и получить от оператора ответ на сделанный запрос. Согласно отзывам в Интернете, чаще всего специалисты сообщают о том, что согласно условиям соглашения, подписанного с клиентом, деньги возвращены не будут. При этом препирательства могут длиться достаточно долго. Примерно в 5% случаев средства все же возвращают на счет.
  2. Если войти в эти 5% не удалось, то придется обратиться в свой банк и написать обращение в клиентскую поддержку, подробно описав возникшую ситуацию. Не следует выдумывать какие-то детали, надо рассказывать только реальные факты.

После того как средства будут возвращены на счет, рекомендуется удалить свой аккаунт в системе Badoo. Для этого потребуется авторизоваться, то есть ввести логин и пароль, зайти в настройки, выбрать пункт «Аккаунт», после чего найти действие «Удалить». Системой будет предложено несколько вариантов удаления, включая возможность заморозки страницы на определенный промежуток времени. Удалять следует полностью без возможности восстановления доступа.

Источник